التسويق بالبريد الإلكتروني

ما هو تسويق البريد الإلكتروني – Email Marketing؟

هو استخدام البريد الإلكتروني لتسويق المنتجات أو الخدمات ويتم ذلك عن طريق إرسال رسائل إلكترونية إلى العملاء الحاليين والمحتملين بهدف التواصل معهم وجذب انتباههم وتشجيعهم على الشراء أو إجراء الفعل المرغوب فيه، وكذلك للحفاظ على العلاقة بين العميل والشركة.

فيما يُستخدم؟

يمكن استخدام البريد الإلكتروني التسويقي لإرسال رسائل ترويجية، وعروض خاصة، وإشعارات بالتخفيضات والعروض الجديدة، ورسائل تعريفية عن المنتجات أو الخدمات، وتقارير عن المبيعات والعروض، والتذكير بالفعاليات والمناسبات الهامة، وغيرها من الأغراض التسويقية.

كما يستخدم البريد الإلكتروني التسويقي بشكل شائع في الأعمال التجارية الصغيرة والكبيرة، وهو أحد الأدوات الفعالة لزيادة المبيعات والتواصل مع العملاء، ولكي يكون البريد الإلكتروني التسويقي فعالًا، يجب أن تكون الرسالة جذابة وملهمة، وأن تستهدف الجمهور المناسب، وأن يتم إرسال الرسائل بشكل منتظم ومرتب.

ما هي خطواته؟

إليك خطوات البريد الإلكتروني التسويقي:

• تحديد الهدف: يجب عليك تحديد الهدف من الحملة التسويقية، والفئة المستهدفة، وما الذي تريد تحقيقه من خلال الحملة.

• جمع القائمة: يجب عليك جمع قائمة بعناوين البريد الإلكتروني للعملاء الحاليين والمحتملين الذين تريد التواصل معهم.

•  إنشاء الرسالة: يجب عليك إنشاء رسالة جذابة وملهمة وتشجيعية، ويفضل استخدام التصميمات والصور لجعل الرسالة أكثر جاذبية.

• اختيار خدمة البريد الإلكتروني: يجب عليك اختيار خدمة البريد الإلكتروني المناسبة لإرسال الرسائل.

• تحديد التوقيت: يجب تحديد التوقيت المناسب لإرسال الرسالة، وذلك بالاستناد إلى الهدف والجمهور المستهدف.

• إرسال الرسالة: بعد إنشاء الرسالة وتحديد التوقيت واختيار خدمة البريد الإلكتروني المناسبة، يمكنك إرسال الرسالة.

• تقييم النتائج: يجب عليك تقييم النتائج وتحليلها، ومعرفة ما إذا كانت الحملة ناجحة أم لا، والتعلم من الأخطاء وتحسين الحملة المقبلة

أهم الأدوات المستخدمة لتسويق البريد الإلكتروني:

هناك العديد من الأدوات المساعدة في عملية البريد الإلكتروني التسويقي، ومن بينها:

• Mailchimp : هي خدمة بريد إلكتروني تسويقي شهيرة وسهلة الاستخدام، وتتضمن العديد من الأدوات المفيدة مثل تصميم الرسائل، وجمع البيانات وتحليلها.

• Constant Contact : هي أداة أخرى مماثلة لـMailchimp، توفر العديد من الخيارات لتصميم الرسائل، وإدارة القوائم، وتحليل النتائج.

• Campaign Monitor : هي أداة تسويقية قوية وسهلة الاستخدام، تتيح للمستخدمين تصميم الرسائل بسهولة، وإدارة القوائم، وتحليل النتائج.

• Awebe : هي أداة أخرى شهيرة وموثوق بها، تتيح للمستخدمين إنشاء الرسائل بسهولة وإدارة القوائم، وتحليل النتائج.

• GetResponse : هي أداة تسويقية شاملة توفر العديد من الأدوات المفيدة للبريد الإلكتروني التسويقي، بما في ذلك تصميم الرسائل وجمع البيانات وتحليلها.

• HubSpot : هي منصة تسويقية متكاملة توفر العديد من الأدوات للبريد الإلكتروني التسويقي، بما في ذلك تصميم الرسائل وإدارة القوائم وتحليل النتائج.

تتوفر هذه الأدوات وغيرها عبر الإنترنت، ويمكن استخدامها لتبسيط وتحسين عملية البريد الإلكتروني التسويقي.