About

السلام عليكم مرحبا اسمى شروق اقوم بتقديم خبرتى فى الاعمال -إن كنت تبحث عن خدمة عملاء ودعم فني وداتا انتري فيمكنى انجاز العمل باحترافية ,لقد عملت لمدة 10 سنوات فى خدمة عملاء في شركة كورسات و مراكز طبية ايضا املك الكثير من مهارات السوفت سكيلز ك ( إدارة الوقت - التواصل الفعّال - القدرة على التكيّف - حل المشكلات - القيادة - العمل مع الفريق ) وهذه المهارات ساعدتني كثيراً على ان اقوم بعملي على اكمل وجه وساعدتني كثيرا في اوقات الضغط اثناء عملي عملت ك تيلي سيلز و كول سنتر ايضا فى شركة الكورسات لذلك إن كنت تريد خدمة عملاء ممتازه فيمكنني ان اقوم بوظيفة خدمة العملاء على أكمل وجه -مهارتى اللباقة وكذلك امتصاص غضب العميل والعمل تحت ضغط ايضا . - خبرة في الكتابة والتنسيق وادخال البيانات لاكثر من عشر سنوات - لدي القدرة على الكتابة السريعة باللغتين العربية والانجليزيه - يمكنني ايضا التعديل علي ملفات PDF وكذلك تحويلها الى وورد ويمكنني التعديل عليها مع الحفاظ علي نفس التنسيق - اتقن التعامل مع (Word , Excel). - يمكنى تحويل ملف صوتى او فديو الى ملف وورد - يمكنى تلخيص كتب وشرح المذكرات الدراسية بشكل سهل لتوصيل المعلومة . - يمكنى كتابة القصص القصيرة و قصص الاطفال التعليمية يمكنى التحدث مع الاطفال و تغيير سلوكياتهم الخطأ عن طريق قصة تعليمية قصيرة اخبر بها الاطفال بالسلوكيات الصحيحة و التعليم لبعض الافكار الايجابية المتنوعة و الممتعة و ذات مغزى تربوى و ايضا للتوعية . يمكنى التواصل مع الاطفال لتنمية مهاراتهم . بدأت فى هذا المجال كهواية ثم اعتمدته كعمل لى. أؤلف القصص حسب فكرة يطلبها العميل او بدون فكرة حسب طلب العميل. وضع صور كرتونية معبرة للقصة . - اقوم بتصميم كتب تلوين لجميع الأعمار. و ايضا للاطفال (لتنمية مهاراتهم )مثل فواكة ، حيوانات ، خضروات - تصميم كتب رقمية. ( أرقام، حروف ) عربى وانجليزي - تنمية مهارات الاطفال و توصيل المعلومات لهم بشكل سهل وبسيط هو هدفى فى ذلك الاعمال . - دراسة رياضيات و تأسيس للاطفال لتحسين مهااتهم فى هذه المادة . -تسليم الخدمات بأسرع وقت ** شكرا جزيلا